今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

新浪观影团福利来袭！免费抢票看《前任4：英年早婚》

北京 - 2024年6月14日 - 由田羽执导，彭于晏、马思纯、魏晨、张钧甯、王彦霖、李诞主演的爱情喜剧电影《前任4：英年早婚》将于8月5日全国上映。为了回馈广大影迷朋友的支持，新浪观影团将联合影片方送出100张观影券，邀请大家免费观看这部爆笑爱情喜剧！

**《前任4：英年早婚》**是《前任》系列电影的第四部作品，讲述了孟悠悠和李文杰在经历了三部曲的爱情纠葛后，终于修成正果，步入婚姻殿堂的故事。然而，婚后的生活却并非一帆风顺，两人在面对柴米油盐、家庭琐事等现实问题时，也遇到了不少考验。最终，他们能否克服困难，携手共度白头之约？

彭于晏和马思纯将在片中继续饰演孟悠悠和李文杰这对欢喜冤家。两人在经过了三部曲的磨合后，演技更加炉火纯青，默契十足。在《前任4：英年早婚》中，他们将为大家带来更加爆笑、更加感动的爱情故事。

魏晨、张钧甯、王彦霖、李诞等实力派演员的加盟，也为影片增添了不少看点。他们将在片中饰演孟悠悠和李文杰的亲朋好友，为两人的婚姻生活增添不少笑料。

《前任》系列电影一直以来深受观众喜爱，以其轻松幽默的风格和真实感人的剧情，俘获了无数粉丝的心。《前任4：英年早婚》作为系列的最终章，将为观众带来更加精彩的故事和更加深刻的思考。

新浪观影团一直致力于为广大影迷朋友提供优质的观影体验。此次我们联合《前任4：英年早婚》送出100张观影券，希望大家能够免费观看这部爆笑爱情喜剧，享受欢乐的观影时光。

参与方式：

1. 关注新浪观影团官方微博；
2. 转发此条微博并@三位好友；
3. 在评论中写下你对《前任4：英年早婚》的期待。

我们将在6月20日随机抽取100位幸运粉丝，每人送出一张观影券。

赶快来参与吧，说不定你就是那个幸运儿！